Okku support pagina

Quickstart guide

Download hier de Quickstart guide

FAQ

Gebruik van het systeem

Ga naar dashboard.okku.io of naar de specifieke url voor uw organisatie [organisatie].okku.io. Klik op de login knop. Afhankelijk van de gekozen url komt u bij de inlegmethode van uw organisatie terecht, of u moet deze nog selecteren.

Gebruikt u een single-sign-on oplossing dan kunt u inloggen met uw eigen organisatie account. Heeft u geen toegang met dit account vraag het dan na bij uw leidinggevende.

Standaard laat het systeem de vrije plekken zien in het eerst volgende tijdslot waarin gereserveerd kan worden. Wilt u een ander moment bekijken dan klikt u op het kalendericoontje.

We tonen alleen kamers en bureaus waar u toegang toe heeft. Ziet u geen bureaus, maar denkt u dat u daar wel recht op heeft, vraag dit na bij uw leidinggevende.

Eerst selecteert u het moment waarvoor u een plek wilt reserveren middels het kalender icoontje. In de lijstweergave klikt  u vervolgens op “Reserveer”. Op de kaart kunt u klikken op de vrije/groene plekken. Controleer de gekozen tijd en reserveer.

Klik in het menu op uw naam en vervolgens op “jouw reserveringen”.

In de lijstweergave kunt u zoeken in de filterbar. In de kaartweergave kunt u met de cursor over de bureaus heen bewegen om te zien wie een plek heeft gereserveerd. Het kan zijn dat uw organisatie deze functionaliteit om privacyredenen heeft uitgeschakeld.

U ziet alleen de plekken die beschikbaar zijn voor uw functie of afdeling.

Voor de veiligheid loggen we u automatisch uit na een periode van inactiviteit. Daarnaast verwerken we grote hoeveelheden reserveringen. Mogelijk kan uw browser dit niet allemaal aan. Probeert u de pagina te verversen of opnieuw in te loggen.

Sommige organisaties hebben hun werkplekken uitgerust met sensoren. Dit zijn witte kastjes die onder de bureaus zijn bevestigd. Ze meten bezetting van een bureau, maar ook temperatuur, lichtinval en luchtvochtigheid. De sensoren geven op de kaart weer of een plek echt vrij is. Ook kunnen ze reserveringen vrijgeven als iemand niet blijkt te komen.

Beheer van het systeem

Het systeem kan beheerd worden onder het tabblad “beheer”. U kunt dit tabblad alleen zien als u daar de juiste rechten toe heeft.

U moet de wijzigingen die u maakt eerst opslaan.

Ga naar “Beheer” –> “Reserveringen”

Hier vindt u alle reserveringen die in uw organisatie gemaakt zijn.

Ga naar “Beheer” –> “Plekken”

In dit tabblad kunt een een plek toekennen aan een medewerker. In de dropdownlijst vind u alle medewerkers uit uw organisatie. Laat u een plek leeg dan is het automatisch een flexplek.

Ga naar “Beheer” –> “Afwezigheidsregels”

De gedachte achter het systeem is dat bureaus die zijn toegekend aan een vaste medewerker niet bezet hoeven te zijn als de medewerker niet aanwezig is. Werkt iemand bijvoorbeeld parttime en heeft altijd de woensdag vrij, dan kunt u dit hier aangeven.

Neemt u contact op met support@okku.io, we denken dan met u mee.

Laat ons vooral weten als u ergens tegenaan loopt, of mogelijkheden ziet voor verbetering via support@okku.io.

Sensors

We gebruiken in sommige organisaties sensoren om de live bezetting van kamers en plekken weer te geven. Ook maken we rapportages voor facilitaire doeleinden. Wilt u meer weten over het gebruik van sensoren in uw organisatie neem dan contact met ons op.

Als alle sensoren problemen vertonen op hetzelfde momenten ligt het voor de hand dat de gateway die de data van de sensoren naar het internet verstuurd offline is. Neemt u contact op met support@okku.io.

Stuur ons een email via support@okku.io met een foto van de sensor en we helpen u verder.

Andere vraag?

Mail ons